আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর
বাংলাদেশ থেকে খেলার জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা। অন্যান্য অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট খোলার সুবিধা বা সীমাবদ্ধতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিশ্চিত করুন যে আপনার অঞ্চলে অনলাইন খেলা আইনত অনুমোদিত।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং স্থানীয় আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী (সাধারণত ৫-৭ বছর) ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, তথ্য নিরাপদ সার্ভারে বিচ্ছিন্নভাবে সংরক্ষিত হয় যতক্ষণ না এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
না, কখনো না। আমরা শুধুমাত্র আপনার স্থানীয় ওয়ালেট অ্যাপ দ্বারা যাচাই করা লেনদেন গ্রহণ করি। আপনি আপনার PIN এবং অনুমোদন সম্পূর্ণভাবে নিয়ন্ত্রণ করেন। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেটে প্রবেশ করি না বা এর ইতিহাস দেখি না।
স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আগে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত লেনদেন বন্ধ করি, আপনার ব্যালেন্স নিরাপদ করি এবং যাচাই করি। কিছু ডেটা নিয়ন্ত্রক কারণে রেখে দেওয়া হয়, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট নতুন খেলার জন্য বন্ধ থাকবে।
প্রতিটি উত্তোলনের অনুরোধ একটি স্বতন্ত্র লেনদেন ID পায়। আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেনের ইতিহাস দেখুন এবং প্রতিটি ধাপের অবস্থা ট্র্যাক করুন। যদি স্থিতি ঝুলছে, সাপোর্টে ID সহ যোগাযোগ করুন এবং আমরা ব্যাংক বা ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে অনুসন্ধান করব।
না, আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিগুলির সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি।
আমরা সমস্ত খেলোয়াড় ফান্ড আলাদা অ্যাকাউন্টে রাখি। যদি সেবা বন্ধ হয়, আপনার অর্থ আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়। সবসময় আপনার যোগাযোগের তথ্য আপডেট রাখুন।
